Support

Контакты поддержки

Для обращений по оплате, аккаунту, серверам и техническим вопросам используйте тикет-систему. Она является основным каналом связи с поддержкой.

Тикет-система

Лучший вариант для любых запросов: история переписки сохраняется, можно отправить детали и вернуться к обращению позже.

Войти и написать в поддержку

Email

Если не получается войти в аккаунт или нужен дополнительный канал связи, можно написать на почту поддержки.

support@wingcode.online

Как обращаться

1. Коротко опишите проблему
Укажите, что именно произошло и в каком разделе возникла ошибка.
2. Добавьте детали
Приложите номер платежа, название сервера, время проблемы или текст ошибки.
3. Дождитесь ответа
Все ответы по тикетам остаются в панели, поэтому переписка не потеряется.